La actividad bancaria en las zonas más afectadas por los recientes sismos permanece restringida, especialmente en el estado La Guaira, donde numerosas agencias aún no han podido reanudar sus operaciones presenciales debido a los daños estructurales registrados tras la emergencia.
Así lo informó la Federación de Trabajadores Bancarios y Afines (Fetrabanca), que indicó que durante las primeras semanas posteriores al desastre gran parte de las oficinas bancarias suspendieron su funcionamiento en La Guaira, así como en sectores de Caracas y Miranda afectados por el movimiento telúrico.
Oficinas bancarias permanecen bajo evaluación
Claudio Rivas, representante de Fetrabanca, explicó que todavía se realizan inspecciones para determinar el alcance de los daños sufridos por las instituciones financieras.
«Las primeras semanas en La Guaira no hubo actividad financiera. Se debe hacer un estudio para conocer cuántas oficinas fueron afectadas. Tenemos conocimiento de trabajadores de entidades que permanecen bajo los escombros», señaló.
Las autoridades continúan desarrollando labores de evaluación estructural antes de autorizar la reapertura de las agencias ubicadas en las zonas de mayor impacto, con el objetivo de garantizar condiciones seguras tanto para los trabajadores como para los usuarios.
El resto del sistema financiero opera con normalidad
De acuerdo con Fetrabanca, fuera de las áreas más afectadas por los terremotos, el sistema bancario venezolano mantiene su funcionamiento habitual.
Estados como Yaracuy, identificado como uno de los epicentros del evento sísmico, así como otras regiones del país, continúan prestando servicios sin mayores interrupciones en sus agencias.
La continuidad de las operaciones ha permitido que clientes y empresas sigan realizando sus transacciones financieras mientras avanzan las labores de recuperación en las zonas de desastre.
Canales digitales garantizan la continuidad del servicio
Pocos días después de la emergencia, la Asociación Bancaria de Venezuela informó que las instituciones financieras lograron mantener activos todos sus canales electrónicos gracias al respaldo tecnológico y al trabajo de su personal.
Entre los servicios que permanecen disponibles destacan:
- Pago móvil.
- Transferencias bancarias.
- Consultas de saldo.
- Pago de servicios.
- Banca en línea.
- Aplicaciones móviles.
Según cifras de la Asociación Bancaria, el 99,68 % de las operaciones financieras en Venezuela ya se realizan a través de canales digitales, lo que permitió reducir significativamente el impacto de la suspensión temporal de algunas oficinas físicas tras los terremotos.
Recuperación dependerá de las evaluaciones técnicas
Representantes del sector financiero señalaron que la reapertura total de las agencias ubicadas en La Guaira dependerá de los resultados de las inspecciones estructurales que actualmente realizan los organismos competentes.
Mientras tanto, las autoridades mantienen el llamado a los usuarios para utilizar los canales electrónicos siempre que sea posible, una alternativa que ha permitido garantizar la continuidad de los servicios bancarios durante la contingencia y minimizar las afectaciones para clientes particulares y empresas.